İletişim

Sorularınız, önerileriniz ve hata bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz.

Hata bildirirken

Bir sorunla karşılaştıysanız, çözümü hızlandırmak için şu bilgileri eklerseniz seviniriz:

• Telefon markası ve modeli (ör. Xiaomi Redmi Note 12)
• Android sürümü
• Uygulama sürümü (Ayarlar ekranının en altında yazar)
• Sorunun ne zaman ve nasıl oluştuğu
• Varsa ekran görüntüsü

Sık sorulan sorular

Alarmım çalmadı, ne yapmalıyım?

Çoğu durumda sebep, telefonun pil tasarrufu ayarlarıdır. Uygulamayı pil optimizasyonundan muaf tutmanız ve tam zamanlı alarm iznini vermeniz gerekir. Ayrıntılar kullanım rehberinde anlatılıyor.

Verilerimi başka telefona taşıyabilir miyim?

Evet. Profil sekmesindeki "Verilerimi indir" seçeneğiyle bir yedek dosyası oluşturup, yeni cihazda "İçe aktar" ile geri yükleyebilirsiniz. Uygulama sunucu kullanmadığı için otomatik senkronizasyon yoktur.

Şifremi unuttum.

Giriş ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından, kayıt sırasında seçtiğiniz güvenlik sorusunu cevaplayarak yeni şifre belirleyebilirsiniz.

Uygulama ücretli mi?

Hayır, BF Akış ücretsizdir.